2023年3月22日，本所苏州分所主任、巾帼法律志愿服务联盟成员王晓兰律师（题图：左）收到苏州工业园区唯亭街道妇联的请求，希望配合解决一起纠纷。
向妇联求助的是一位新手妈妈，在疫情期间经营公司，为苏州一家公司签订合同提供了居间介绍服务，双方因费用未能达成一致，且因疫情无法当面进行充分沟通，产生了纠纷，一直未得到彻底解决。
最近，求助人为此将年仅三岁的孩子托付给家人，亲自从重庆来苏州，寻求当面解决问题，但因缺乏中间人的斡旋、调停，不能够与对方达成协议，双方矛盾不仅不能直接化解，甚至还有恶化的趋势，转而向妇联求助。
接到请求的当天，王晓兰律师和求助人通话半小时，为其答疑解惑，安抚求助人情绪，明确表示，会为她提供全程的法律帮助，直至纠纷解决，求助人得以明晰了思路，平稳了情绪。
3月23日下午，王晓兰律师与求助人当面进行沟通，为她详细分析了纠纷涉及的法律关系，提示诉讼存在的风险，指明解决问题的途径。沟通中，王晓兰律师发现，求助人还是一名军嫂，而本所苏州分所正是苏州市退役军人事务局的法律顾问，服务军人军属也是服务工作的重点。为此，王晓兰律师抛开其他工作，主动和纠纷对方取得联系，进行深入沟通，不仅从法律层面、道德层面入手，还从市场主体经营公司的格局以及苏州作为二线城市之首的营商环境入手，触动对方的关注点，精准把握对方的心理，提出切实可行的解决方案。经过两个多小时的数轮商谈过后，对方最终同意签订和解协议，王晓兰律师随即安排助手起草和解协议书，并将求助人签名确认协议的视频发送给对方，对方收到后立即进行了款项的支付，达成了纠纷的彻底解决。
收到款项后，求助人的丈夫，作为一名驻守新疆的现役军人，对困扰其妻子两年之久的问题一朝解决十分感动，与王晓兰律师亲自通话并表达了感谢，王晓兰律师也向求助人丈夫表达了对其作为军人戍守边疆的诚挚敬意，对求助人留守后方养育子女艰辛的理解和敬佩。
江苏博事达律师事务所历来重视、倡导公益法律服务，充分发挥律师在构建和谐社会中的重要作用，无论总所，还是分所，都已形成了较好的参与公益活动的工作氛围。今后，仍将一如既往履行社会责任，尽律所的最大努力服务社会。